快麦erp订单随时处理
待发货、待审核、异常单分列在看板上,滑动即可改状态。如果你在仓库门口接到客服催单,不用回电脑前,点开那一单就能看到物流与备注。
把电脑端那套订单、库存、单据的活儿,装进口袋里。仓库门口也好,展会现场也好,手机拿起来就能把一单处理完——不用等回到工位。
// 手机端能干什么
电脑端负责批量与报表,手机端负责「此刻就要处理的那件事」。两者共用同一份数据,不是各记各的账。下面这几项,是移动端最常被用到的部分。
待发货、待审核、异常单分列在看板上,滑动即可改状态。如果你在仓库门口接到客服催单,不用回电脑前,点开那一单就能看到物流与备注。
用摄像头对准条码或面单,出入库记录当场生成。遇到一箱混装的情况,连续扫码会把明细逐条累加,比手抄到纸上再录一遍靠谱得多。
给每个 SKU 设一个安全值,低于阈值时手机收到提醒。旺季最怕的是卖着卖着没货了,这条提醒比事后翻报表管用。
手机上改了数量,电脑端刷新即可见。仓库、客服、老板看的是同一份数字,不必再在群里反复对账「到底哪个数是准的」。
采购单、快递底单、退货凭证,拍一张就挂到对应单据下。以后要找某一票的凭证,按时间或单号翻,不必再翻相册。
打包员只看待发货,客服只看售后,财务只看结算。同一款快麦erp,不同岗位登录后看到的界面不一样,减少误操作。
这里写的每一条都是移动端实际提供的能力范围。至于各家店铺的具体数量、月销、增长率,属于各商家自己的经营数据,本页不展示、也不代填,以免给出一个看着好看却无从核实的数字。
// 一分钟走一遍
空讲功能没什么说服力。下面按一次真实的发货流程走四步,每一步都写清楚手上做什么、屏幕上会多出什么。
客服在群里说「这单今天必须发」。打开快麦erp App,在订单页按手机号或订单尾号搜一下,两秒内定位到具体那一笔,备注栏里能看到买家留言「务必周五前到」。
产出:订单详情页 · 显示买家留言、收件地区、当前状态「待发货」走到货架前,用 App 的扫码功能对准商品条码,界面跳出该 SKU 的当前库存与货位提示。取两件,扫两次,出库明细自动累加到这一单下面。
产出:出库记录 2 条 · 库存数字当场由 37 变 35封箱后对着面单拍一张,照片直接挂在这笔订单下。如果后续出现丢件或错发,翻订单就能看到当时的包裹长什么样,不必再去翻聊天记录。
产出:单据照片 1 张 · 与订单号绑定归档确认无误后点发货,状态改为「已发货」。回到工位打开电脑端,列表里这一单已经显示新的状态与时间戳——两边是同一份数据,不需要再同步一次。
产出:状态 → 已发货 · 电脑端刷新后一致// 谁在用
同一款 App,不同角色打开后的第一屏其实不太一样。下面按人群拆开讲,各给一个具体的场景和大致能省下的工夫。
白天在外面跑供应链,手机上看一眼今日订单量与库存预警就够了。如果发现某个 SKU 快见底,当场在 App 里下单补货,通常能把「等回去再说」的那半天省下来。
手里拿着手机或平板,按待发货列表逐单扫码、封箱、点发货。省掉了「打印清单—对纸—再回电脑录入」这一圈,一票货的走动距离明显缩短。
买家问「我的货到哪了」,直接在 App 里搜单号回话,不必切到电脑、也不必问仓库。遇到退换,拍照上传凭证后转给对应同事,链路留痕。
// 界面一览
截图取自当前版本的主要页面。界面偏克制,数字与状态放在最显眼的位置,装饰性的东西尽量少——仓库的光线通常不太好,看得清比好看重要。
// 安装指南
两个平台的操作略有不同,分开写清楚。如果中途卡住,往下翻有一段「装不上怎么办」。
装不上怎么办:先确认系统版本不低于 Android 8.0,再检查手机剩余空间是否大于 150MB。若是下载中断,删掉旧文件重新下一遍,通常就能解决。
装不上怎么办:先确认系统已升级到 iOS 14 或更高。若 App Store 显示「无法连接」,多半是网络问题,切换网络后重试即可。
// 收费方案
App 本身不收费,装上去先试用,觉得合适再考虑开通进阶能力。下面三档是按常见使用规模划分的示意,实际价格与权益以 App 内套餐页的实时说明为准。
套餐档位与名称以产品实际页面为准,本页不写具体的折扣、活动价或「立减多少」这类会随周期变动的数字——写死一个数字,过两周就可能是错的。
// 版本记录
移动端大约每季度一次较大的版本迭代,小版本按需修复。下面列的是 2026 年内的几次节点,方便你判断手上的版本是不是旧的。
优化扫码在弱光环境下的识别速度,修正了部分机型在连续扫码后界面卡顿的问题。
新增库存预警推送,可按 SKU 设置安全库存;单据照片支持按订单号检索。
订单看板改版,待发货、待审核、异常单分开呈现;多端同步的刷新速度提升。
加入分角色权限,打包、客服、财务登录后看到的界面各自独立。
// 常见问题
下面六条是咨询里出现频率最高的。如果都不在里头,翻到底部的联系方式直接问。
下载与安装本身不收费,App 内的基础功能可以免费试用;部分进阶模块与多店铺协同能力,需要按套餐开通。具体价格以 App 内的套餐页说明为准,本页不展示无法核实的折扣数字。
支持 Android 8.0 及以上、iOS 14 及以上系统。安装包约 68MB,建议预留 150MB 以上可用空间,保证订单同步与图片缓存顺畅。
本页只提供官方渠道的安装入口,不提供破解版、修改版或第三方镜像。安装时若系统提示「未知来源」,是因为文件来自浏览器下载而非应用商店,属于正常提示,可按安装指南放行。
安装包约 68MB,日常使用中产生的图片与单据缓存会逐渐增长。若空间紧张,可在 App 内设置里清理缓存,清理不会影响已提交的订单数据。
Android 版在 App 内的「关于」页可检测更新;iOS 版随 App Store 的更新推送升级。建议开启自动更新,避免旧版本在订单同步接口升级后出现异常。
可通过本页「联系我们」中的客服邮箱或反馈渠道说明问题,附上系统版本、App 版本与问题出现的大致时间,能显著提高排查效率。
// 联系我们
安装卡住、账号异常、想了解多店协同,都可以来信。说明问题越具体,回复就越快。
装上快麦erp,下一单从拿起手机的那一刻就开始处理。